AI Umum

TeamViewer Luncurkan Aplikasi Bantuan Real-Time untuk Apple Vision Pro

TeamViewer Spatial Support Bantu Pengguna Jarak Jauh Berinteraksi dengan Model 3D dan Berkolaborasi Real-Time

TeamViewer, penyedia solusi konektivitas jarak jauh dan digitalisasi tempat kerja global terkemuka, mengumumkan TeamViewer Spatial Support, sebuah aplikasi untuk merasakan visualisasi 3D dan bantuan jarak jauh real-time TeamViewer di Apple Vision Pro. Aplikasi ini menjadi bukti kemampuan inovasi, kecepatan, dan efisiensi TeamViewer untuk memasuki era baru bantuan imersif, dukungan purnajual, dan layanan lapangan.

Aplikasi Spatial Support TeamViewer di iPhone

Aplikasi Spatial Support TeamViewer di iPhone menggunakan ARKit dan Pemindai LiDAR bawaan untuk menangkap model 3D terperinci dari perangkat yang membutuhkan dukungan. Dalam sesi bersama, pakar jarak jauh yang menggunakan aplikasi Spatial Support di Apple Vision Pro kemudian dapat berinteraksi dengan model visual yang tepat yang diambil di iPhone. Bersama-sama, mereka memiliki pengalaman 3D yang tersinkronisasi, dengan pakar membimbing teknisi di tempat melalui anotasi dan elemen 3D.

Kutipan dari Brian Ballard, Wakil Presiden Senior Manajemen Produk & Pengiriman Solusi di TeamViewer

“Dukungan dan bantuan jarak jauh adalah bagian dari DNA TeamViewer, dan dengan Apple Vision Pro kami menghadirkan tingkat ketepatan, kedalaman visual, dan detail baru kepada pelanggan kami yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan. Kemampuan imersif yang unik ini jauh melampaui dukungan desktop dan membantu pelanggan yang berurusan dengan objek dunia nyata yang kompleks menyampaikan informasi penting kepada mereka yang dapat membantu mereka memperbaiki mesin, dan sistem di lapangan. Hal ini menghasilkan waktu respons yang lebih cepat dan lebih sedikit kesalahan. Pada akhirnya, ini mengatasi kekurangan tenaga kerja dan kebutuhan untuk transfer pengetahuan yang mudah dengan menjembatani kesenjangan antara tantangan di tempat dan keahlian jarak jauh.”

Posisi Terdepan TeamViewer dalam Produktivitas Perusahaan yang Didukung AR

Berkat posisi terdepan platform produktivitas perusahaan yang mendukung AR, Frontline, TeamViewer berada dalam posisi yang unik untuk meluncurkan solusi yang berfokus pada industri untuk Apple Vision Pro. Solusi ini dibangun di atas pengetahuan mendalam TeamViewer tentang cara mengubah proses manufaktur, purnajual, dan layanan lapangan secara digital, yang digarisbawahi oleh kemitraan strategis dengan raksasa industri seperti SAP, Microsoft, dan Siemens.