AI Teknologi Informasi

Richtech Robotics dan MAC USA: Revolusi Dinamika Industri Jasa melalui Kemitraan Strategis

Richtech Robotics, pelopor solusi robotik kolaboratif untuk industri jasa, mengumumkan kemitraan strategis dengan MAC Marketing LLC (“MAC-USA”), penyedia point-of-service (POS) terkemuka asal Vietnam. Kemitraan inovatif ini bertujuan mengubah cara pedagang menyusun operasional mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi mutakhir.

Sebagai bagian dari kemitraan ini, MAC-USA akan mengintegrasikan solusi robotik canggih dari Richtech Robotics, ADAM dan Matradee L, ke dalam sistem POS mereka. Melalui koneksi antarmuka pemrograman aplikasi (API) yang mulus, ADAM akan memenuhi pesanan minuman secara instan setelah transaksi, sementara Matradee L akan mempersiapkan pengiriman makanan setelah konfirmasi pesanan POS.

“Kolaborasi kami dengan MAC-USA menandai langkah maju dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan,” ungkap Matt Casella, Presiden Richtech Robotics. “Kami bersemangat untuk memberdayakan pedagang MAC-USA dengan solusi robotik inovatif kami, mengubah cara bisnis beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan mereka.”

Dengan pengalaman industri selama lebih dari satu dekade, MAC-USA telah mendapat pujian atas pendekatannya yang menghilangkan biaya tambahan, menyediakan model transparan dan hemat biaya bagi pedagang. MAC-USA memproses lebih dari $1 miliar dalam transaksi setiap tahunnya.

Sebagai bagian dari kolaborasi ini, MAC-USA akan memimpin kampanye pemasaran luas untuk memperkenalkan ADAM dan Matradee L sebagai upgrade premier untuk sistem POS-nya, menargetkan pedagang yang sudah ada maupun yang baru. Inisiatif ini sejalan dengan visi Richtech Robotics untuk menjadi pelopor dalam menciptakan masa depan yang harmonis di mana otomatisasi meningkatkan interaksi, produktivitas, dan keunggulan industri secara keseluruhan.

Richtech Robotics adalah penyedia solusi robotik kolaboratif yang berspesialisasi dalam industri jasa, melayani sektor hospitality dan kesehatan. Misi kami adalah mengubah lanskap industri jasa dengan mengintegrasikan otomatisasi mutakhir secara mulus, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberdayakan bisnis untuk mencapai tingkat keunggulan dan kepuasan yang tak tertandingi.