AI Umum

Mengoptimalkan Anggaran TI di Era Ledakan AI: Pakar Mengincar Teknologi Otomatisasi

Investasi Strategis di Tengah Ledakan AI

Lonjakan belanja teknologi, yang diperkirakan mencapai $5 triliun pada tahun 2024, merupakan respons langsung terhadap transformasi digital yang terjadi di berbagai industri. Menurut Giedrius Gustas, Data and Power Platform Offering Lead di Reiz Tech, teknologi otomatisasi seperti RPA dan rangkaian pembuatan aplikasi yang ditingkatkan AI menunjukkan potensi sebagai peluang investasi bagi perusahaan.

“RPA menyederhanakan proses bisnis dengan mengotomatiskan tugas rutin yang biasanya memakan waktu dan rawan kesalahan, sehingga meningkatkan produktivitas dan akurasi. Teknologi otomatisasi penting lainnya termasuk rangkaian cerdas yang dapat membantu Anda memprogram aplikasi Anda sendiri. Ini memungkinkan organisasi untuk mengembangkan solusi khusus, menyesuaikannya dengan kebutuhan spesifik mereka. Ini membuat pengembangan aplikasi menjadi sangat sederhana dan memberi perusahaan banyak peluang untuk berinovasi,” jelas Gustas.

Di tengah gelombang teknologi, bisnis disarankan untuk mempertimbangkan investasi di bidang yang secara langsung memenuhi kebutuhan mereka, daripada menghabiskan uang untuk solusi AI yang umum. “Berinvestasi dalam teknologi baru merupakan persyaratan untuk mempertahankan daya saing, tetapi dalam demam emas AI saat ini, penting bahwa investasi ini ditempatkan secara strategis terkait dengan titik lemah perusahaan,” kata pakar tersebut.

“Secara keseluruhan, transformasi digital, AI, dan keamanan siber adalah beberapa arah utama di mana perusahaan harus memfokuskan anggaran mereka,” saran Gustas. Menurutnya, mengikuti kemajuan pesat di bidang ini tidaklah penting — perusahaan harus lebih memanfaatkan teknologi untuk memperbaiki hambatan dan meningkatkan kekuatan mereka.

RPA Menawarkan Peluang yang Menguntungkan untuk Efisiensi

RPA dapat menawarkan manfaat praktis dengan mengotomatiskan tugas rutin seperti pemrosesan faktur, layanan pelanggan, orientasi karyawan, migrasi data, dan manajemen inventaris, memungkinkan bisnis untuk mengarahkan tenaga kerja mereka ke tugas yang lebih relevan yang membutuhkan keahlian manusia.

“Solusi RPA dapat beroperasi sepanjang waktu, secara signifikan mengurangi potensi kecelakaan yang terkait dengan proses manual, serta meminimalkan tenaga kerja yang dibutuhkan — memungkinkan pengurangan yang efektif dari 20 menjadi 5 orang. Secara keseluruhan, merangkul AI akan membantu mengurangi biaya bisnis, sekaligus meningkatkan kualitas pekerjaan — jika dilakukan dengan benar, ini adalah situasi yang saling menguntungkan,” Giedrius Gustas menyoroti.

Mengatasi Tantangan Otomatisasi

Namun, Giedrius Gustas memperingatkan terhadap potensi hambatan otomatisasi, seperti penolakan internal karena takut kehilangan pekerjaan, dan kompleksitas integrasi, karena menggabungkan solusi baru dengan sistem lama dapat menimbulkan tantangan yang tidak terduga. Pakar tersebut merekomendasikan pendekatan bertahap, dimulai dengan proses sederhana, langkah demi langkah.

“Mematuhi rencana untuk ekspansi bertahap memastikan kemudahan selama pengenalan otomatisasi – “memilih beberapa alat RPA penting dan memulai proses secara bertahap akan membantu mengurangi tantangan yang paling menonjol,” saran Gustas.

Pakar tersebut juga memperingatkan terhadap investasi berlebihan di bidang-bidang seperti TI internal yang diarahkan untuk membangun solusi yang sangat disesuaikan, karena ini mungkin tidak menghasilkan ROI yang berharga. “Evolusi teknologi yang pesat telah membuka banyak solusi eksternal yang terjangkau dan cepat diskalakan, membuat investasi seperti TI internal menjadi ketinggalan zaman. Biasanya, ini lambat, mahal, dan terlalu tersebar untuk membuat perbedaan yang majemuk,” tegasnya.