AI Umum

DAX Copilot Meningkatkan Pengalaman Pasien WellSpan Health

Pengantar

WellSpan Health meningkatkan pengalaman penyedia dan pasien berkualitas tinggi dengan menambahkan solusi Nuance Dragon Ambient eXperience (DAX™) Copilot ke penyebaran solusi inovatifnya yang ada untuk mengotomatiskan dan mempercepat pembuatan dokumentasi klinis selama kunjungan ruang pemeriksaan dan telehealth.

Teknologi DAX Copilot

DAX Copilot menggunakan teknologi AI percakapan, ambien, dan generatif yang telah terbukti untuk secara otomatis menyusun ringkasan klinis dari percakapan ruang pemeriksaan atau telehealth dalam hitungan detik untuk tinjauan langsung dan entri dalam sistem rekam medis elektronik (EHR). Hal ini memungkinkan dokter untuk terlibat dengan pasien dan anggota keluarga mereka secara penuh dan alami tanpa perlu mengetik catatan di komputer selama kunjungan.

Integrasi Epic

DAX Copilot, yang tertanam dalam Epic, merupakan satu-satunya solusi ambien yang tertanam sepenuhnya yang saat ini beroperasi dalam Epic, dengan lebih dari 55 organisasi layanan kesehatan. Jumlah ini akan berlipat ganda dalam beberapa minggu mendatang berkat penyebaran yang difasilitasi, dengan lebih dari 60 organisasi tambahan dalam proses mengimplementasikan solusi tersebut.

Pengalaman WellSpan

Pemilihan DAX Copilot oleh WellSpan didasarkan pada kepercayaan jangka panjang dan hubungan kerja yang selalu produktif dengan Nuance. Itu termasuk pengalaman positif dengan penyebaran pertama Nuance DAX pada tahun 2020 untuk mengotomatiskan alur kerja dokumentasi klinis dan mengurangi beban kerja administratif yang menyebabkan kelelahan dokter.

Survei kepuasan WellSpan menemukan bahwa 94 persen dokter yang menggunakan DAX melaporkan bahwa itu meningkatkan kualitas interaksi pasien-dokter, dan 85 persen mengatakan bahwa pengurangan beban kerja dokumentasi membantu mereka mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik. Di antara pasien, 97 persen melaporkan bahwa dokter yang menggunakan sistem tersebut lebih fokus, ramah, dan terlibat selama kunjungan, sementara 88 persen mengatakan mereka sangat puas dengan kunjungan mereka dibandingkan dengan pengalaman mereka sebelum DAX digunakan.

Dampak pada Pengalaman Pasien

Studi oleh American Medical Association dan organisasi lain telah menemukan bahwa dokter membutuhkan waktu hingga dua jam untuk menyelesaikan dokumentasi klinis dan tugas administratif lainnya untuk setiap jam perawatan pasien yang diberikan. Kualitas interaksi dokter-pasien selama pemeriksaan juga menurun karena dokter sering mendokumentasikan perawatan sambil memberikannya untuk mengikuti beban kerja klinis dan administratif.

Manfaat bagi Penyedia Layanan Kesehatan

DAX Copilot memberikan organisasi layanan kesehatan kemampuan untuk mengadopsi generasi baru aplikasi dokumentasi klinis bertenaga AI dalam skala besar sambil memanfaatkan investasi yang ada pada platform Nuance Dragon Medical yang tepercaya. Dragon Medical One adalah solusi pengenalan suara berbasis cloud Terbaik di KLAS selama empat tahun berjalan yang bertindak sebagai asisten alur kerja dan pendamping dokumentasi untuk mendokumentasikan kunjungan klinis di EHR.

Digunakan oleh lebih dari 550.000 pengguna di seluruh dunia, Dragon Medical memungkinkan dokter untuk menggunakan suara mereka untuk menangkap kisah pasien secara efisien dan aman, berinteraksi dengan sistem klinis utama, dan mengakses informasi untuk memfasilitasi perawatan pasien. Ini dikenal karena akurasinya, keandalannya, dan integrasi yang erat dengan EHR.